Preguntas frecuentes
Zahlungsweisen
Die derzeit verfügbaren Zahlungsweisen sind Kredit- oder Debitkarten von VISA/ MASTERCARD, PayPal, Geschenkkarte, Apple Pay, Klarna.
Wenn Sie eine Geschenkkarte haben, können Sie im letzten Schritt des Kaufvorgangs in das Feld GESCHENKKARTE den 12-stelligen Code eingeben. Diese Karten verfallen nicht und können genutzt werden, bis das Guthaben verbraucht ist.
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsweise, sodass der Betrag auf dieselbe Karte überwiesen wird. Andernfalls wird ein Gutschein erstellt
Mit der Geschenkquittung können Sie eine Bestellung an die gewünschte Person senden, ohne dass der Kaufbetrag angezeigt wird, und eine persönliche Nachricht hinzufügen.
Wir verwenden ein vertrauenswürdiges Zahlungs-Gateway, bei dem Transaktionen in einer sicheren Umgebung abgewickelt werden.
Alle Einkäufe müssen online getätigt werden. Wenn Sie uns anrufen, können wir Sie beraten und Ihnen beim Ablauf helfen. Es ist jedoch nicht möglich, telefonische Bestellungen aufzugeben.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erfolgt unmittelbar die Bezahlung
Eine Rechnungskopie können Sie in der Rubrik MEIN KONTO / MEINE BESTELLUNGEN downloaden
Sie müssen nicht registriert sein, um online einzukaufen. Wenn Sie zum Warenkorb gelangt sind, wählen Sie einfach die Option ALS GAST EINKAUFEN.
Bitte beachten Sie, dass Sie beim Einkaufen als Gast nicht die gleichen Vorteile wie die Mitglieder des boboli Club erhalten.