Preguntas frecuentes
Werbeaktionen und rabattcodes
Mitglied im boboli Club zu sein wird belohnt! Registrieren Sie sich und Sie erhalten von uns ein Begrüßungsgeschenk zusammen mit Ihrem ersten Einkauf.
Darüber hinaus senden wir Ihnen jährlich einen Rabattgutschein über 10% zum Geburtstag Ihres Kindes /Ihrer Kinder. Wir belohnen Sie mit einem Gutschein über 5% Halbjahresrabatt für Ihre Einkäufe zum vollen Preis, und Sie erhalten exklusive Sonderangebote.
Wir senden Ihnen Ihr Begrüßungsgeschenk zusammen mit Ihrem ersten Einkauf bei boboli. Dazu müssen Sie auf unserer Webseite registriert sein und Mitglied im boboli Club sein
Bei boboli gibt es keine spezielle Karte für Mitglieder. Sie müssen sich nur mit der E-Mail-Adresse identifizieren, mit der Sie sich registriert haben, um die Vorteile des Clubs nutzen zu können
Wenn Sie Ihre Bestellung über den Online-Shop aufgeben möchten, müssen Sie nur den Code im ersten Bearbeitungsschritt Ihrer Bestellung in das Feld HABEN SIE EINEN GUTSCHEIN-CODE? (Promo-Code) eingeben. Nach der Eingabe wird der Rabatt automatisch mit Ihrer Bestellung verrechnet.
Die Gutscheine sind zum einmaligen Gebrauch bestimmt und haben ein Verfallsdatum
Überprüfen Sie, ob Sie ihn korrekt und ohne Leerzeichen vorne oder hinten eingegeben haben.
Falls Ihr Code nur aus Ziffern ohne Buchstaben besteht, kann es sich um eine Geschenkkarte handeln. In diesem Fall müssen Sie den Code im letzten Schritt der Kaufabwicklung in das Feld GESCHENKKARTE eingeben.
Sollte der Fehler weiterhin auftreten, senden Sie eine E-Mail aninfo@boboli.es. Teilen Sie uns den Aktionscode mit, damit wir ihn überprüfen können. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten
Sie können sie im Online-Shop über folgenden Link erwerben:das link.
Sie können die Geschenkkarte in allen unseren boboli Ladengeschäften (in Spanien) oder in unseren Online-Shops verwenden
Nein, die Geschenkkarte kann nur in den Ladengeschäften (in Spanien) oder auf der boboli-Webseite des Landes, in dem sie gekauft wurde, verwendet werden.
Wenn Sie eine Geschenkkarte haben, können Sie im letzten Schritt des Kaufvorgangs in das Feld GESCHENKKARTE den 12-stelligen Code eingeben. Diese Karten verfallen nicht und können genutzt werden, bis das Guthaben verbraucht ist.
Nein, das verfügbare Guthaben besteht nur aus der ersten Aufladung der Karte.
Sie können das Guthaben Ihrer Geschenkkarte sowie die aktiven Gutscheine abfragen, indem Sie sich mit Ihrem Nutzernamen und Passwort einloggen und die Rubrik MEIN KONTO gehen. Hier klicken Sie auf GUTSCHEINE - GESCHENKKARTE
Ihre Geschenkkarte kann aus einem der folgenden Gründe abgelehnt werden: Wenn Sie kein Guthaben mehr auf Ihrer Karte haben oder die eingegebenen Daten falsch sind. Überprüfen Sie, ob Sie alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt haben
Nein. Das Kartenguthaben kann weder erstattet noch gegen Geld eingetauscht werden
Nein. Die Geschenkkarten haben kein Verfallsdatum
Diese Gutscheine werden 15 Tage vor dem Geburtstag des Kindes verschickt, vorausgesetzt, sie wurden zuvor registriert
Geburtstagsgutscheine, die mit einem Saisonschlussverkauf zusammenfallen, werden automatisch auf die ersten vierzehn Tage des Folgemonats übertragen, d.h. 1. bis 15. März / September.
Falls der Geburtstag des Kindes mit dem Saisonschlussverkauf zusammenfällt und Sie neue Saisonprodukte kaufen möchten, teilen Sie uns dies mit. Wir werden dann die Daten des Gutscheins ändern, damit Sie ihn früher verwenden können. In diesem Fall müssten wir den erhaltenen Rabattcode wissen, um die Änderung vornehmen zu können
Sollten wir aufgrund fehlender Lagerbestände gezwungen sein, Ihre Bestellung zu stornieren, würde der Gutschein erneut an Sie gesendet, damit Sie ihn später verwenden können.
Falls Sie eine Rücksendung vornehmen, wird die mit dem Rabattgutschein gezahlte Differenz nicht ausgezahlt, sondern nur der für die zurückgesandten Kleidungsstücke gezahlte Preis
Nachdem Sie sich im Online-Shop mit E-Mail-Adresse und Passwort eingeloggt haben, werden Preise angezeigt, bei denen bereits der zusätzliche Rabatt abgezogen wurde
Der Rabattcode wird automatisch halbjährlich (im Januar und Juli) mit 5% des aufgelaufenen Gesamtbetrags Ihrer getätigten Einkäufe verschickt.
Dabei werden alle getätigten Einkäufe eingerechnet, auf die kein Rabatt gewährt wurde.